تلتزم منصة مراد ماركت (Murad Market) بأعلى معايير الشفافية والأمان في معالجة البيانات الشخصية.
تماشياً مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نوضح في هذه الصفحة حقوقك القانونية كمستخدِم وكيفية تحكمك الكامل في المعلومات التي نشاركها أو نجمعها داخل النظام.
نحن نضمن أن يتم التعامل مع بياناتك وفقاً للمبادئ التالية:
القانونية والشفافية:
نجمع البيانات فقط لأغراض واضحة ومشروعة تم إعلامك بها مسبقاً في صفحة سياسة الخصوصية.
الحد من جمع البيانات:
نطلب فقط البيانات الضرورية لتشغيل حسابك (مثل التوثيق KYC، المعاملات المالية Transactions، وسحب الأرباح Withdrawals).
أمان التخزين:
يتم تشفير البيانات الحساسة والوثائق الثبوتية وحفظها على سيرفرات آمنة ومحمية بالكامل ضد الاختراق.
يمنحك النظام العام لحماية البيانات حقوقاً أساسية وصارمة، وتلتزم منصة مراد ماركت بتوفيرها لك بالكامل:
حق الوصول (Right of Access):
يحق لك طلب نسخة من كافة البيانات الشخصية التي نملكها عنك في قاعدة البيانات في أي وقت.
حق التصحيح (Right to Rectification):
يمكنك تعديل وتحديث أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة مباشرة من خلال إعدادات ملفك الشخصي.
حق الحذف / النسيان (Right to Erasure - "To be forgotten"):
يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً من سيرفراتنا. (ملاحظة: قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات المالية لفترة محددة التزاماً بالقوانين المصرفية ومكافحة الاحتيال قبل حذفها نهائياً).
حق تقييد المعالجة (Right to Restrict Processing):
يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض معينة مثل التسويق المباشر أو تحليل البيانات الترويجية.
حق نقل البيانات (Right to Data Portability):
يمكنك طلب الحصول على بياناتك المرفوعة في صيغة إلكترونية منظمة وشائعة الاستخدام.
نحن نطبق تقنيات أمان متطورة تشمل بروتوكولات التشفير (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
بالإضافة إلى فرض قيود صارمة على وصول موظفي الدعم الفني للبيانات الحساسة، حيث لا يتم الاطلاع عليها إلا لمعالجة التذاكر (Tickets) أو إتمام عمليات توثيق الحساب (KYC Verifications).
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتك داخل لوحة التحكم.
يمكنك إدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها تماماً من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
في حالة حدوث أي خرق أمني غير متوقع قد يهدد سلامة بياناتك الشخصية (لا قدر الله)، تلتزم إدارة مراد ماركت بإخطار المستخدمين المتأثرين والجهات التنظيمية المختصة خلال 72 ساعة من اكتشاف الخرق، مع توضيح الإجراءات المتخذة للاحتواء والحماية.
إذا كنت ترغب في تقديم طلب رسمي للحصول على بياناتك، أو طلب حذف حسابك ومعلوماتك نهائياً من النظام، يمكنك فتح تذكرة دعم فني مخصصة من قسم التذاكر (Tickets)، أو إرسال طلبك مباشرة إلى مسؤول حماية البيانات (DPO) عبر البريد الإلكتروني الرسمي: support@muradmarket.com